Algemene voorwaarden Kindercoach De Robot

Contactgegevens Kindercoach De Robot

Telefoonnummer: 06 53 90 95 41

Website: www.kindercoachderobot.nl

Kvk-nummer: 84875895

1. Algemeen

- Kindercoach De Robot, gevestigd in Bergschenhoek, is opgericht door Angelina van Ruijven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 84875895.

- Kindercoach De Robot biedt begeleiding en coaching aan ouders en hun kinderen tussen de 4 en 6 jaar.

- Met ondertekening van het coachgesprek overeenkomst verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten van of met Kindercoach De Robot en daarmee alle verband handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

- Op de website www.kindercoachderobot.nl wordt verwezen naar deze algemene voorwaarden.

- De algemene voorwaarden worden meegestuurd in de bijlage bij een afspraakbevestiging

3. Coaching overeenkomst

- Kindercoach De Robot zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een kindercoach verwacht mag worden.

- Kindercoach De Robot werkt in dienst van het kind en volgens de Rechten van het Kind.

- Het coachgesprek zal starten met een telefonisch gesprek om een kort beeld te schetsen van de situatie en coachvraag. Mochten het prettiger zijn voor de ouder(s)/verzorger(s) mag dit ook per mail.

- Aan het einde van het coachgesprek besluiten ouder(s)/verzorger(s) en kindercoach of er nog een extra sessie nodig is.

4. Investering en betalingsvoorwaarden

- De actuele tarieven staan vermeld op de website www.kindercoachderobot.nl.

- De actueel tarieven zijn opgenomen in het coachgesprek overeenkomst die u ontvangt als bijlage van de afspraak bevestiging.

- Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW.

- De factuur ontvangt u per mail, direct na het coachgesprek. Deze factuur dient binnen 14 dagen na factuur datum betaald te worden (tenzij anders overeengekomen). U kunt het bedrag overmaken naar betreffende rekeningnummer vermeld in de factuur.

- Wanneer er niet binnen bovengenoemde termijn betaald is, wordt er een betalingsherinnering gestuurd. Indien deze betalingsherinnering niet binnen opgegeven termijn wordt betaald is kindercoach de robot gerechtigd bij de tweede betalingsherinnering administratiekosten van €5,- per factuur in rekening te brengen.

- Bij het uitblijven van betaling komen alle kosten zoals renteverlies, incassokosten en gerechtelijke voor rekening van cliënt.

5. Verplaatsen of annuleren van de afspraak

- Het tijdig verplaatsen van de afspraak is altijd mogelijk. Bij verhindering kan een afspraak tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

- Bij het verplaatsen of annuleren binnen 24 uur van de afspraak, worden de volledige tariefkosten van de afspraak in rekening gebracht bij de cliënt. Uitgezonderd ingevallen van overmacht, zoals ziekte, dit in overleg met de coach.

6. Vertrouwelijkheid en privacy

- Kindercoach De Robot verplicht zich tot geheimhouding van alles wat er wordt besproken in het coachgesprek of in het kader van het coachgesprek. Tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking geldt.

- Voor overleg met derden in het belang van het kind, wordt altijd eerst schriftelijk toestemming gevraagd aan de ouder(s)/verzorger(s).

- Kindercoach De Robot beschikt over een privacyverklaring met betrekking en verwerking van persoonsgegevens. Deze zijn in overeenstemming met de regels zoals deze zijn vastgelegd in de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). U ontvangt deze privacyverklaring als bijlage in de afspraakbevestiging. De privacyverklaring is ook te vinden op de website www.kindercoachderobot.nl.

7. Aansprakelijkheid

- Kindercoach De Robot geeft advies op basis van oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen.

- Kindercoach De Robot is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste en onvolledig informatieverstrekking door cliënt.

- Ouder(s)/verzorger(s) en kind zijn zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat.

- Ouder(s)/verzorger(s) zijn verantwoordelijk voor de beslissingen die worden gemaakt met betrekking tot hunzelf en het kind.

- Kindercoach De Robot is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, emotionele schade of schade voorvloeiend uitbeslissing die de ouder(s) van cliënt heeft genomen, al dan niet in overleg met kindercoach de robot.

- Kindercoach De Robot is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten. Tenzij aantoonbaar is dat er sprake is van opzet of grove schuld door kindercoach De Robot.

- De aansprakelijkheid is ten alle tijden beperkt tot het maximaal aan het bedrag dat is betaald aan kindercoach De Robot in het kader van het coachgesprek overeenkomst.

8. Toepasselijk recht en geschillen

- Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

- Bij een klacht worden de ouder(s)/verzorger(s) verzocht om binnen 14 dagen na de situatie contact op te nemen met kindercoach De Robot, zodat er een oplossing kan worden gevonden betreffende de situatie.

9. Vindplaats en wijzigingen voorwaarden

- Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.kindercoachderobot.nl

- Van toepassing is steeds de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met kindercoach De Robot.